Garantía

Miele
Post servicio

Garantía real, servicio sin sorpresas

Cuando alguien repara un electrodoméstico en su hogar, lo mínimo que espera es que funcione correctamente a largo plazo. En nuestro servicio técnico especializado en Miele, no solo reparamos, también asumimos la responsabilidad de lo que hacemos. Por eso, ofrecemos una garantía de 6 meses en cada intervención, sea en un horno multifunción, una lavadora de alta gama, o una campana extractora de diseño. Esto no es una promesa vacía: es un respaldo técnico real, con documentación, seguimiento y atención preferente en caso de incidencias.

¿Tu electrodoméstico Miele aún está en garantía oficial?

Si tu equipo está todavía cubierto por la garantía de fábrica —normalmente de 2 años desde la compra— lo más adecuado es que contactes directamente con el servicio técnico oficial de Miele. Ellos gestionan cualquier avería sin coste, incluyendo la sustitución de piezas originales, diagnóstico y desplazamiento, siempre que se cumplan las condiciones del fabricante.

¿Ya expiró la garantía oficial? Aquí empieza tu mejor alternativa

Ahora bien, si esa cobertura ya ha expirado, estás en el lugar adecuado. Como servicio especializado, ofrecemos una opción profesional, más ágil y con un trato mucho más cercano. Reparamos equipos Miele con el mismo nivel de precisión técnica, utilizando repuestos compatibles de alta calidad —o piezas originales si se solicita—, y sin los largos tiempos de espera que suelen afectar a los servicios oficiales.

Cómo actuar si tu electrodoméstico vuelve a fallar durante el periodo cubierto

Solo tienes que llamarnos o enviarnos un mensaje. Revisaremos el historial de tu intervención, programaremos la visita prioritaria, y si el problema está relacionado con la reparación anterior, no pagarás nada. Sin costes ocultos, sin letra pequeña.

¿Por qué confiar en nosotros si ya no tienes garantía oficial?

Mientras el servicio oficial puede demorar entre 5 y 10 días para una visita técnica, nosotros te atendemos generalmente en menos de 48 horas. Nuestro sistema de rutas técnicas nos permite optimizar el tiempo y responder en el menor plazo posible.

Precio más ajustado sin sacrificar calidad ni repuestos adecuados

Sabemos que los equipos Miele son de gama alta, pero eso no significa que cada reparación tenga que costar una fortuna. Nuestros presupuestos son claros, cerrados y adaptados a cada caso. Trabajamos con repuestos homologados y si el cliente lo solicita, también podemos instalar piezas originales.

Técnicos especialistas en Miele con formación continua

Cada uno de nuestros técnicos ha sido capacitado específicamente para trabajar con electrodomésticos Miele: desde hornos pirolíticos hasta lavavajillas integrables. Actualizamos nuestros conocimientos conforme Miele lanza nuevas líneas de producto y tecnologías (como PowerDisk en lavavajillas o M Touch en hornos), para que nada nos pille desprevenidos.

Garantía que se aplica, incluso cuando otros no responden

Electrodomésticos con varios años de uso: también protegemos tus reparaciones
Sabemos que muchos hogares conservan sus electrodomésticos Miele durante más de una década. Aunque algunos servicios se niegan a intervenir en equipos antiguos, nosotros no solo los reparamos, sino que también garantizamos esa reparación. Incluso si se trata de modelos descontinuados, como hornos con display analógico o lavadoras de apertura frontal con paneles antiguos.

Certificado de garantía post-servicio: lo que te entregamos

Tras cada servicio, entregamos un certificado detallado con fecha, componentes sustituidos, tiempo de intervención, técnico responsable y condiciones de garantía. Puedes elegir entre formato físico o envío por correo electrónico.

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